Preguntas Frecuentes

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Para crear un proveedor, dirígete al módulo de Proveedores en el sistema POS, selecciona "Nuevo Proveedor", ingresa la información requerida y guarda los cambios.

Ingresa al módulo de Productos en el POS, selecciona "Agregar Producto", completa los datos necesarios como nombre, precio y categoría, y guarda los cambios.

En el módulo de Promociones, selecciona "Nueva Promoción", define los productos participantes, el tipo de descuento o promoción, y establece las fechas de vigencia.

Ve al módulo de Productos, busca el producto que deseas actualizar, selecciona "Editar", cambia el precio y guarda los cambios.

Entra al módulo de Configuración, selecciona "Parámetros de Caja", ajusta las opciones según las necesidades de tu negocio y guarda la configuración.

En el módulo de Usuarios, busca el usuario que deseas inhabilitar, selecciona "Editar", cambia su estado a "Inactivo" y guarda los cambios.

Accede al módulo de Inventario, selecciona "Nueva Entrada", ingresa los productos correspondientes y confirma la operación.

En el módulo de Traspasos, selecciona "Nuevo Traspaso", elige los productos y almacén de destino, y guarda los cambios.

En el módulo de Inventario, selecciona "Toma de Inventario", ingresa los datos actuales y confirma los ajustes necesarios.

Por seguridad, Veep no permite a los Comercios "eliminar" productos creados. Sin embargo, si quieres que éstos no aparezcan, se puden "apagar": En el módulo de Productos, selecciona el producto deseado, edítalo y cámbialo a estado "Inactivo". Luego de ello, debes guardar la opración. Listo! El producto ya no apaecer´en tu POS, aunque siempre podras activarlo para invertir la operación. .

Verifica el stock de los productos y actualiza las entradas en el módulo de Inventario antes de realizar ventas.

Ve al módulo de Caja, selecciona "Cierre de Caja", verifica los datos y confirma.

En el módulo de Ventas, busca la boleta en el historial y selecciona la opción para imprimir o enviar por correo.

Las imágenes de productos solo están disponibles al procesar pedidos desde la app Veep.

Verifica tu correo y contraseña. Si el problema persiste, selecciona "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Puedes revisar la Ayuda en Línea en: "Recuperar Contraseña". .

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