Preguntas Frecuentes

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Para crear un proveedor, dirígete al módulo de Proveedores en el sistema POS, selecciona "Nuevo Proveedor", ingresa la información requerida y guarda los cambios.

Ingresa al módulo de Productos en el POS, selecciona "Agregar Producto", completa los datos necesarios como nombre, precio y categoría, y guarda los cambios.

En el módulo de Promociones, selecciona "Nueva Promoción", define los productos participantes, el tipo de descuento o promoción, y establece las fechas de vigencia.

Ve al módulo de Productos, busca el producto que deseas actualizar, selecciona "Editar", cambia el precio y guarda los cambios.

Entra al módulo de Configuración, selecciona "Parámetros de Caja", ajusta las opciones según las necesidades de tu negocio y guarda la configuración.

En el módulo de Usuarios, busca el usuario que deseas inhabilitar, selecciona "Editar", cambia su estado a "Inactivo" y guarda los cambios.

Accede al módulo de Inventario, selecciona "Nueva Entrada", ingresa los productos correspondientes y confirma la operación.

En el módulo de Traspasos, selecciona "Nuevo Traspaso", elige los productos y almacén de destino, y guarda los cambios.

En el módulo de Inventario, selecciona "Toma de Inventario", ingresa los datos actuales y confirma los ajustes necesarios.

En el módulo de Ajustes, selecciona el tipo de ajuste, ingresa los productos afectados y confirma los cambios.

En el módulo de Productos, selecciona el producto deseado, edítalo y cámbialo a estado "Inactivo".

Verifica el stock de los productos y actualiza las entradas en el módulo de Inventario antes de realizar ventas.

Ve al módulo de Caja, selecciona "Cierre de Caja", verifica los datos y confirma.

En el módulo de Ventas, busca la boleta en el historial y selecciona la opción para imprimir o enviar por correo.

Las imágenes de productos solo están disponibles al procesar pedidos desde la app Veep.

Verifica tu correo y contraseña. Si el problema persiste, selecciona "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión.

Selecciona "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión, ingresa tu correo y sigue las instrucciones.

Refresca la página presionando F5 o verifica tu conexión a internet.

En la configuración del sistema, ajusta las opciones de accesibilidad para cambiar el tamaño de la letra.

Sí, en el módulo de Configuración, selecciona "Dispositivos", añade una impresora y configúrala como predeterminada.